第1089章 收银小妹的愤怒3

　　第三，收银线成双成对的情侣员工太多，总是要求调到同一个班次，甚至是同一天休息，这容易造成执行力不强，会有结党嫌疑。打个比方，每个收银员一个班次，就算是淡季，也平均收到十万元左右。若是成双成对的卷款潜逃，损失二十来万可就不好交待了。再来，同一个班次，有的上机，有的是机动，拉报表时，总会徇私给自己的情人看报表。这对条例要求的收银员在拉报表时不能看报表的规定造成冲突，那些不能看报表的收银员自然就心生不满，这也是公司规定及条例不能彻底执行的原因之一。

　　针对以上三种情况，我想到的解决方法是：不反对谈恋爱，但排班次不会优先考虑到同一班次上。给你排什么班，就该上什么班，特殊情况例外的，酌情考虎。这也是建立收银员职业操守的好方法。

　　第四点，中控对机动人员的安排太混乱。导致勤快的机动人员累得半死，懒的机动人员又闲得发慌。每天每班次机动人员不少于四个，却只看到一两个机动在忙活，剩下一两个就呆在金库里吹牛打屁。且收银课长安排机动人员缺少硬件考量。比如该收银员是否能熟知机动是做什么的？是否能对收银机台上的收银状况起到最初的解决能力？如果都没有，安排这些人做机动，不如安排他们上机来锻炼扫描速度为好。

　　解决方法：一个机动找零，周六日会增加一个找零机动一个机动收筐一个机动问饭和登记马夹袋差异一个机动收孤儿和收手推车。以上四个机动同时担任找货号，拿刷卡机及商品称重等一线收银台的紧急事务。

　　第五点，关于查货号问题。说到这一点妥实恼火，养那么多导购都不知道干嘛使的。难道顾客拿了没有货号的商口自己活道么？在客人并不鑫的情况下，且每次去查的无非就是促销的寻出生件商品，与其浪费时间站着，不如多翻翻自己管辖区域的商品看目的地哪个标签脱落了，重新发一个粘上去，减少顾客结帐时等待的时间。而且往往很多顾客一听说要等查货号才能结算，基本上都是不愿意等的了。我曾经碰以过这样的一种情况，我去查吃车某个饰品的货号时，找不到着导购，问别的导购，他们均说不知道，只好问两个正在聊得热火朝天的导购课课长说实话，当班时候，有什么好聊的？，我问那个东西摆在哪里，我要找货号。他们居然说，给他们就行了。意思是我可以走了。

　　我晕！他们还不了解状况，顾客在等着结帐呢！真是后知后觉。

　　还是别的导购员提醒了他们一下，他们才恍然大悟一般。

　　唉，他们是怎么做到课长的？

　　此事完了之后，以为他们会想个法子做得好些，谁知道当我晒别的货号经过该处时，又多了还是导购廛的课长，三位课长在商品陈列区兴高采烈地聊什么？

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