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第2章 那么就要认真了

发表时间: 2022-12-30

开班第一天,沫雨跟着试开了晨会,结束后留在前台观摩接待的工作操作模式,前台总共有包括她在内的五个人。

“大家好,我叫沫雨,以后叫我小雨就好,不用加领班,初来乍到,希望各位多多指导。”

沫雨热情的做着自我介绍,四个人各做各的没有人理她。

一上午沫雨都在跑来跑去的了解每个人的接待方式,入住登记,退房记录,认真的做笔记,生怕错过什么自己没学过的东西。

康元柏和康元旭在二楼茶吧里时不时关注一会儿沫雨,看着她来来回回的忙碌,盯着电脑屏幕,一会儿又被挤来挤去,感觉滑稽又搞笑。

“真是我见过最没威严的领导,自己是个领班儿,搞的却像个学徒。”

元旭一手插兜一手扶着额头又笑又摇头。

“别这么说,她只是在学习,昨天要不是你吼她一嗓子,她都要开始上手了。”

元柏端着茶杯看着楼下的沫雨,想起她的简历上写着行政管理的专业,这和酒店管理类差别很大。

“希望她可以胜任这份工作吧。”

“大哥,她会不会太年轻了?你知道吗?她在书店看的都是些恋爱书籍,有时候看的还会哭~~”

“你怎么知道?你们什么时候认识的?没听你说过啊。”

“没有,不认识,我偶尔去看时经的时候会碰到她,昨天感觉这个人有点熟悉,刚刚才记起来是那个在书店哭到不行的小姑娘,确实好笑。”

“这不影响她工作就行,元旭啊,你多盯着点儿,前台好几个人都是张亚雯带出来的,虽然现在换了领班,你也要多注意。”

元柏和元旭突然语气变的严肃起来。

“我知道了大哥,只是新来的她~~~”

“没事,她求职,我们给她工作而已,其他的无需多废话。”

中午沫雨吃过午饭回到值班室休息,还在感叹工作上的事情很多都难学习,一上午大家都沉浸在自己的岗位中没有看过她一眼。

“真是替亚雯不值,工作了五年了莫名其妙就被换掉了,新来的那个听她说专业都不对口,身高还没有一米六呢,领班儿都干上了。”

隔壁茶水间传来前台小姑娘的声音。

“说不定人家有背景呢?不像我们,总部就跟着亚雯,调到这边她走了也没见谁是直接升职上去的。”

“所以说,新来的肯定有问题,不会是被潜规则了吧?”

“小点儿声,别乱说,你什么都知道,你怎么不自荐去当领班儿啊?”

“我可没那个本事,谁知道呢,人心隔肚皮,我只想安于现状,每天想想康三少就好了,嘻嘻~”

“天天康三少,有本事去和他说啊,说你爱他,真是思春病。”

沫雨阴沉着脸听着别人对自己的谈论,原来是思念旧主,女人之间果然没有可以建立稳定关系的必要,不是猜疑就是妒忌,最恶心的还有意淫,真是不痛快。

沫雨一整个下午都站在吧台的正中央双手环胸表情凝重,没有继续做笔记,没有开口说一句话,只是眉头紧锁的看着大厅的旋转大门。

“这女人摆个臭脸是犯难了么?”

二楼的元旭看着楼下的沫雨喃喃的说着。

“哼~还没开始就这副表情了,这明天要看到她的机率不太大了。”

熬到了下班,沫雨换好衣服就冲向书店,选了一本酒店管理类的书愤愤的坐在地上开始翻阅。

在角落里看时经的元旭露出头看着气鼓鼓的沫雨,不自觉的笑了,原来是来学习功课了。

“说什么潜规则,我连个春华的鬼都不认识,没见过,谁给我潜规则?真是好笑,自己单恋那个什么康元旭就算了,也不知道是谁想着潜规则,这里的女人真是不可理喻,我学的那么认真,还说我没有一米六,真是眼瞎。”

看来前台的那群人没给她好果子吃啊,还潜规则呢?一群毒舌。

沫雨突然腾地起身,把元旭吓得赶紧把脸挡了挡,他看着沫雨走到柜台扫了几本酒店类的书籍结了账骑着小电驴离开了。

第二天,沫雨脚踩高跟鞋,化了轻烟熏妆,刘海偏分,挽了低发髻,早早的站在大堂等待晨会。

“今天由我直接主持晨会,时间按照正式开工点来算,还有五分钟八点,现在开始通知其他没到岗的人,超过八点直接去人事部交工牌。”

沫雨响亮的宣布着她的第一次领班晨会规则,所有人都拿出手机开始拨电话,很快五分钟过去了,沫雨开始点名。

“剩下的没到的我会直接通知人事部的康总,从今天开始,所有前台交接班任何人不得只做自己的工作,每个人交班必须去我办公室汇报,前台接团和开发票第一时间电话通知我,每天我只在前台站一上午,每一位接待在接入住的时候都不能沉默办理,接一位都要大声说出楼层房号,询问顾客要求,还有,除了前台的工作人员,其余的工作组以后不要来大堂开晨会,去找你们后勤的康总,好了,希望各位记住今天的会议内容,我会每天做一份会议分析和记录发到工作群,这是我作为领班的工作要求和工作规则,不遵守者,我罚或转人事,散会。”

“我去~这妞是暴走萝莉吧?”

二楼的元羿惊讶的对着元旭说着。

“哈哈~谁知道呢,昨天看着弱不禁风的,今天像个母夜叉。”

元旭虽然嘴上开着玩笑,心里暗暗窃喜,看来昨天买的书是熬了通宵恶补了。

“凭什么你说交牌就交?我们工作这么多年了,你一来就让我们交工牌,你算什么东西?”

楼下吵吵嚷嚷的不知道发生了什么。

“诶,旭旭,有戏看了。”

元旭转过身狠狠的盯着楼下。

“凭什么?凭我的职位在你之上,凭你不守工作时间,你的做法造成了前台的工作分担不均,造成了春华的损失,凭你不尊重每一位和你同职比你高职甚至要等待你接待的顾客,凭哪一点你不需要交工牌?你不服可以直接去找康总,或者去追随你的前领班,不要妨碍我和我的职员工作。”

沫雨一字一腔的怼着这位有心无胆的职员,直到盯着她红着眼离开自己的视线。

“二哥,怎么样?”

“辣,太辣了,爽快,这么多年了,谁搞过这么一出?啊?哈哈哈。”

“她昨天可是看过书的,学习是有用的二哥,你也学学她,别一天天的就知道泡妞儿。”

“你怎么知道她看过书?你俩认识?你看上她了?”

“你怎么和大哥一样没完没了了,走吧,去人事部,别让大哥被那些哭哭啼啼的人缠着不放了。”

两兄弟你一嘴我一嘴的谈笑着,元旭回头看了一眼凌风飒气的沫雨,扯着嘴角笑出了声。

这一天,沫雨的工作简直忙的停不下来,假期旅游团接了一批又一批,公司团建,会议接待,手里的便签厚厚一叠,脸上的妆补了不知道多少次,下班以后笑容都像被焊在了脸上,肌肉都僵住了。

本想着洗完澡回家的沫雨,累到直接趴在值班室办公桌上睡着了。

路过的元旭从门缝看到了累到睡着的沫雨,摇了摇头离开了公司。

未来的几天里,很多职员开始慢慢习惯了沫雨的工作安排,整个前台不再是死气沉沉,虽然还有少数员工只是暂时性的服从,沫雨也看在眼里,不予以理睬,毕竟有些人总觉得自己心里有康元旭支撑着,这种幻想症候群的可怜行为多想一秒都觉得心里发毛,早晚有一天自己会看明白事实,至于思念前主的人,思想扭转需要时间,既不想离岗还要留在过去,多给点工作麻痹一下就懂得放手了。

“大哥,这几天她都做的很好,你看一下。”

元旭把沫雨的工作总结递给元柏。

“嗯,不错,脾气有点倔。”

“工作能力强就行了,总得有人来治治这群人,我们春华需要这样的人。”

“好了,你忙去吧,晚上回家吃饭吗?妈说你很久没回家了,好歹回去看看她。”

“今天不回了,我还有一些事情要做,就在楼上住了。”

“随你吧,不要熬太晚,给妈打电话啊,我去接你嫂子了。”

元旭住在公司已经很久了,总觉得自己在工作上有很多没有做完的事儿,社交和应酬也越来越少,除了和元羿一起就是和发小同学在一起,现在脑袋里还总想着工作时的沫雨,忍不住叹息,搞不懂一个女人生活中和工作里怎么截然不同,看书时哭哭啼啼,工作时像被什么附体了一样,有点可怕。

沫雨在家里不停的打喷嚏,大夏天的怎么感觉凉飕飕的?酒店管理类的书看着也挺有趣的,但也还是不能忘记看一会儿虐虐的恋爱书,霸道总裁可爱又可恨,八块儿腹肌是好,总是吊胃口就有点过分了,可是为什么看到八块儿腹肌就会想起那女的嘴里说的康元旭?